Políticas de privacidad y protección de datos personales

Conoce mi política de protección de datos personales busco informarte de forma directa y transparente sobre cómo voy a usar tu información personal para dar cumplimiento a las finalidades contractuales, informativas y comerciales necesarias y autorizadas. Por ello, como responsable del tratamiento de tus datos personales señalo lo siguiente:

¿Qué datos se utilizarán?

Melissa Laguna, con RUC N° [...], dispone ante la Autoridad nacional de protección de datos personales del Ministerio de Justicia los datos a utilizar para dar cumplimiento a las finalidades de nuestra relación contractual y fines publicitarios:

• Nombres y apellidos

• Nacionalidad

• Residencia

• Documentos de identidad

• Números de teléfono

• Correo electrónico

• Otros datos fundamentales para la relación contractual

Se tratará los datos personales a los que pueda acceder de forma física, oral o a través de medios automatizados obtenidos de fuentes accesibles al público o de terceros y/o entidades de consulta de bases de datos domiciliadas en Perú o en el exterior, sean personas naturales o jurídicas, privadas o públicas.

¿Cómo se recopilarán los datos personales?

Se recopilarán tus datos personales de las siguientes formas:

• Interacciones directas: Datos personales que tú, como cliente o prospecto de cliente, nos proporcionas al interactuar directamente con nosotros al: (i) llenar nuestros formularios físicos virtuales; (ii) visitar nuestro sitio web u otros canales digitales; (iii) contactarte con nosotros; (iv) solicitar el envío de información comercial y publicitaria; (v) contratar nuestros productos y/o servicios (relación contractual); (vi) solicitar la contratación de nuestros productos y/o servicios (relación pre-contractual).

• Interacciones tecnológicas automatizadas: Información técnica, marketing o comunicaciones, que recopilamos automáticamente cuando interactúas con nosotros a través de nuestro sitio web, banca por internet u otros canales digitales.

• Terceros o fuentes accesibles al público: Datos personales que recabamos sobre ti de terceros o de fuentes accesibles al público a fin de validar tu identidad y cumplir con el principio de calidad.

¿Para qué se usarán estos datos personales?

Para dar cumplimiento a las finalidades:

• Producto de nuestra relación contractual o pre-contractual.

• Comerciales y/o publicitarios.

• Informativos.

¿Cuáles son los fines necesarios para nuestra relación contractual?

Para este tipo de finalidad, se le darán estos usos a tus datos:

1. Preparación, celebración y ejecución de la relación contractual derivada de la solicitud y/o contratación de nuestros productos o servicios.

2. Verificar, confirmar y validar tu identidad.

3. Cumplimiento de requerimientos legales o regulatorios a nivel nacional e internacional.

4. Envío de encuestas de satisfacción respecto los servicios o productos que tengas contratados o hayas empleado.

¿Cuáles son los fines comerciales y/o publicitarios?

Para este tipo de finalidad, se le darán estos usos a tus datos:

1. Evaluar si calificas para contratar algún otro producto o servicio, y, por tanto, poder enviarte ofertas o beneficios disponibles para ti a través de comunicaciones comerciales y/o publicitarias personalizadas a través de cualquier medio d comunicación física o electrónica (teléfono, correo electrónico, aplicativos de mensajes instantáneos, SMS, redes sociales, páginas web, o medios similares).

2. Invitarte a participar en estudios o investigación de mercado a través de cualquiera de los canales antes indicados.

3. Con la finalidad de optimizar las campañas publicitarias en los entornos digitales; puede que se compartan tus datos a Meta y también compartiremos tus datos a Google.

¿Cuál es la finalidad informativa?

Para este tipo de finalidad, se le darán estos usos a tus datos:

1. Envío de información de su interés relacionada con nuestro sector de actividad, mediante su registro en la lista de distribución (newsletters).

¿Es obligatorio brindar tus datos personales y cuáles son las consecuencias de proporcionarlos?

La provisión de datos personales por parte de los prospectos de clientes y clientes es indispensable para establecer y mantener una relación contractual con nosotros.

Por otro lado, cuentas con toda la libertad de aceptar o no aceptar las finalidades comerciales y/o publicitarias, pues la base legal reside en tu consentimiento, de conformidad con el artículo 13° de la Ley de Protección de Datos Personales. En ese sentido, si deseas recibir información personalizada sobre nuestros productos y/o servicios, promociones y beneficios exclusivos deberás brindar tu consentimiento, de lo contrario nos será imposible brindarlos.

¿Qué puedes hacer si no estás conforme con el uso que hacemos de tus datos?

En todo momento, contactándote vía correo con melissa.laguna@zumaventas.com, puedes acceder a tus datos personales, obtener información, rectificarlos, cancelarlos, oponerte, revocarlos y/o limitar su tratamiento.